📘 Sobre o Curso

O Secretária de Alta Conversão Premium é o treinamento ideal para quem deseja dominar o atendimento odontológico e transformar cada mensagem em uma oportunidade real de consulta. Você vai aprender: • Como abordar potenciais pacientes com segurança • Técnicas de persuasão e comunicação humanizada • Scripts prontos para agendamentos e confirmações • Como aplicar SPIN para aumentar o comparecimento • Como lidar com objeções de preço, tempo e medo • Como organizar sua rotina e reduzir faltas • Como entregar um atendimento de alto padrão que impressiona o paciente e aumenta os resultados da clínica Além disso, o curso conta com aulas práticas, exercícios, role-plays e materiais exclusivos para você aplicar no mesmo dia. Ideal para clínicas que buscam padronização e para profissionais que querem um diferencial no currículo. ⭐ 3. DESCRIÇÃO TÉCNICA (para parecer curso profissional oficial) O programa Secretária de Alta Conversão Premium apresenta um conjunto estruturado de práticas modernas de atendimento, comunicação, confirmação de consultas, técnicas de conversão e organização comercial aplicadas ao contexto odontológico. Durante o curso, a profissional desenvolve habilidades como: • Comunicação estratégica baseada em SPIN • Estruturação de scripts e fluxos de atendimento • Redução de no-show através de protocolos automatizados • Gestão da agenda, follow-up e priorização de horários • Abordagem de potenciais pacientes com linguagem técnica e humanizada • Utilização de indicadores (KPI’s) para medir desempenho • Postura profissional e atendimento de alta excelência Inclui materiais complementares como: • PowerPoints • Documentos de apoio • Scripts prontos • Exercícios práticos • Role-plays • Planilhas de acompanhamento O conteúdo é atualizado com práticas utilizadas em clínicas de ponta e pode ser aplicado por secretárias, recepcionistas, consultoras e gestoras.

👨‍🏫 Conheça o Instrutor

Bruno

📊 Ficha Técnica

• Idioma: PT_BR
• Total de Aulas: 0
• Tópico: Geral
• Preço: 97.02