📘 Sobre o Curso

Como dominar a abordagem, a negociação e a gestão de relacionamento com CIOs, CISOs, Gerentes e Líderes de Tecnologia Você trabalha com vendas de tecnologia, serviços de TI, consultoria, outsourcing ou soluções corporativas — e percebe que a relação com executivos de TI é decisiva para fechar contratos, mas também é complexa? - Então este curso é para você. 📌 Módulo 1 — Antes da Contratação: Como Abordar um Executivo de TI com Assertividade - Como pensa e age um executivo de TI - O que realmente influencia uma decisão de compra - Como mapear dores, necessidades e oportunidades antes mesmo da primeira reunião - Estratégias de abordagem consultiva que geram credibilidade e abertura - Comportamentos que aproximam (e afastam) executivos de TI 📌 Módulo 2 — Durante a Contratação: Como Estruturar Propostas e Negociações de Alto Nível - Identificação de oportunidades e qualificação - Por que o executivo de TI não responde (e como mudar isso) - Como apresentar sua solução de forma estratégica - Construção de propostas comerciais que valorizam seu serviço - Estrutura de contratos com SLAs, KPIs, compliance, LGPD e ISO 27001 - Como navegar no jurídico e no processo de aprovação interna 📌 Módulo 3 — Depois da Contratação: Como Gerar Valor e Construir Relacionamento de Longo Prazo - Como conduzir um Kickoff - Modelos de governança, cadência, RACI e fóruns executivos - Gestão de incidentes, problemas, mudanças e catálogo de serviços - Indicadores operacionais e relatórios executivos - Como medir e apresentar valor para manter e expandir o contrato - Estratégias para evoluir de fornecedor → parceiro estratégico 🎁 Bônus Exclusivos Modelos completos e editáveis para acelerar sua operação: - Contrato de serviços com cláusulas essenciais - NDA (Acordo de Confidencialidade) - Planilha de acompanhamento de projetos - Matriz RACI - Árvore de escalonamento - Catálogo de serviços - Matriz de prioridade de incidentes - Relatório mensal e KPIs operacionais - Pesquisa NPS

👨‍🏫 Conheça o Instrutor

Clayton Soares

Executivo de Tecnologia da Informação com mais de 20 anos de experiência em empresas nacionais e multinacionais, com sólida atuação como DPO, CISO e CIO. Especialista em Gestão e Governança de TI, Gerenciamento de Serviços de TI, Segurança da Informação, Privacidade e Proteção de Dados (LGPD/GDPR) e Transformação Digital, liderando times e projetos estratégicos em setores como indústria, varejo, saúde e serviços. Sou reconhecido por minha capacidade de alinhar tecnologia ao negócio, com visão estratégica, foco em resultados, cultura de integridade e forte atuação em ambientes complexos e regulados. Possuo certificações como COBIT, Scrum, Kanban, ITSM e LGPD, além de atuação como professor, mentor e palestrante nas áreas de Gestão e Governança de TI, Gerenciamento de Serviços de TI, Segurança da Informação, Privacidade e Proteção de Dados. 📌 **Áreas de Especialização:** - Governança de TI, ITSM e GRC - Cibersegurança Corporativa e Resposta a Incidentes - Privacidade e Proteção de Dados (LGPD/GDPR) - Transformação Digital e Inovação em Negócios - Gestão de Serviços, Projetos e Orçamento de TI - Liderança de Equipes e Estruturação de CSCs

📊 Ficha Técnica

• Idioma: PT_BR
• Total de Aulas: 0
• Tópico: Geral
• Preço: 250.00