DOMINANDO CONVERSAS E PERFIS DIFÍCEIS: Desafios e Soluções , criado por Jussara Foletto
Curso ministrado por Jussara Foletto
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Você já se deparou com pessoas difíceis de lidar, seja no ambiente de trabalho ou nas suas relações pessoais? Aprender a entender e gerenciar perfis difíceis é uma habilidade essencial para o sucesso profissional e para construir relações saudáveis e produtivas. No curso "DOMINANDO PERFIS DIFÍCEIS: Desafios e Soluções", você vai aprender a identificar diferentes tipos de perfis difíceis e desenvolver estratégias práticas para lidar com cada um deles. Combinando teoria e prática, o curso oferece ferramentas comprovadas para melhorar sua comunicação, reduzir conflitos e transformar desafios em oportunidades de crescimento. O que você vai aprender: Identificação dos principais perfis difíceis e como reconhecê-los. Técnicas para lidar com perfis difíceis de maneira assertiva e estratégica. Como melhorar a comunicação, mesmo em situações desafiadoras. Como transformar conflitos em soluções construtivas e fortalecer suas relações interpessoais. Estratégias de gestão emocional para manter o controle em situações tensas. Dicas para negociar de forma eficaz com pessoas difíceis e alcançar resultados positivos. Público-alvo: Este curso é ideal para profissionais que atuam em áreas de liderança, gestão de equipes, vendas, atendimento ao cliente, recursos humanos, ou qualquer pessoa que deseje aprimorar suas habilidades de comunicação e gestão de conflitos em diferentes contextos. Por que fazer este curso? O mercado de trabalho atual exige habilidades sociais afiadas, e saber como lidar com pessoas difíceis pode ser o diferencial para o seu sucesso. Ao dominar essas competências, você será capaz de criar ambientes de trabalho mais colaborativos, manter relações interpessoais mais saudáveis e aumentar sua performance profissional. Transforme sua forma de lidar com as pessoas difíceis e construa relações mais eficazes e harmoniosas. Aproveite essa oportunidade para aprimorar suas habilidades e alcançar resultados excepcionais em sua carreira e vida pessoal.
Mestra na área de Desenvolvimento Humano pela UFSM/RS Formada em Administração pela UFSM Especialista em Psicologia Social pela Universidade Estatal de São Petersburgo/Rússia Ontopsicóloga pela Universidade Estatal de São Petersburgo/Rússia Especialista em Gestão do Conhecimento e o Paradigma Ontopsicológico e, Especialista em Gestão de Negócios e Intuição pela Faculdade Antonio Meneghetti/AMF Trabalhou por 24 anos no ramos da indústria como Diretora Professora no Ensino Superior na AMF Empresária com atuação na Formação e Capacitação de Executivos e Gestores