Curso Telemarketing

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📘 Sobre o Curso

O aluno irá conhecer todas as nuances e características da função, bem como aprender a desenvolver uma série de aptidões que são essenciais para otimizar e se sair bem nesta atividade. Cronograma: Aula 1 – Introdução ao Telemarketing e Implantação Aula 2 – Callcenter e Qualidade no Atendimento Aula 3 – Planejamento e Estratégia da Chamada Aula 4 – Identificando os tipos de Clientes Aula 5 – Como evitar insatisfação e como Organizar Fluxo de Ligações Aula 6 – Negociação e Fidelização Aula 7 – Neurolinguística e Motivação Aula 8 – Ética e Ergonomia

🎯 Para Quem é Este Curso?

Irá conhecer todas as nuances e características da função

✅ Vantagens Exclusivas

CURSO É 100% ONLINE, pode assistir as aulas de um computador, tablet ou celular. Aulas ficam disponível 24hrs. Acesso ao curso será enviado via email cadastrado na hora da compra. Certificado reconhecido e válido em todo território nacional.

👨‍🏫 Conheça o Instrutor

Logos Cursos Profissionalizantes

📊 Ficha Técnica

Idioma: PT_BR
Total de Aulas: 8
Tópico: Segurança no trabalho
Preço: 97.90

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