📘 Sobre o Curso

Neste curso de Fiscal de Loja você irá conhecer o dia a dia desse profissional, suas funções, a melhor maneira de uma abordagem à um furtante e o programa de prevenção de perdas. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO 1 - Introdução/ O que é um Fiscal de Loja? 2 - Postura de um Fiscal de Loja 3 - Perfil Profissional do Fiscal de Loja 4 - Identificando Atitudes Suspeitas 5 - Como Abordar Clientes Suspeitos de Furto em Lojas. 6 - Realizando uma Abordagem Preventiva 7 - Tecnologias de Segurança 8 - Prevenção de Perdas 9 - A Importância de uma boa Comunicação no Ambiente de Trabalho 10 - Furtos de Funcionários 11 - Tecnologia a Favor da Prevenção de Perdas 12 - Noções Básicas de Primeiros Socorros 13 - Noções de Brigada de Emergência 14 - Relacionamento Interpessoal 15 - Excelência no Atendimento ao Cliente 16 - Análise do Perfil Psicológico do Cliente 17 - O Tratamento de Reclamações de Clientes 18 - Como usar o Código de Defesa do Consumidor

👨‍🏫 Conheça o Instrutor

Logos Cursos Profissionalizantes

📊 Ficha Técnica

• Idioma: PT_BR
• Total de Aulas: 18
• Tópico: Empreendedorismo
• Preço: 137.90