📘 Sobre o Curso

No mundo dos negócios, saber vender é essencial para o sucesso de qualquer profissional ou empresa. O Curso de Técnicas de Vendas oferece um conteúdo completo para você desenvolver habilidades persuasivas, entender o comportamento do consumidor e aplicar estratégias eficazes para aumentar suas vendas. Aprenda desde os fundamentos da negociação até técnicas avançadas de fechamento, fidelização de clientes e marketing de relacionamento. Seja no varejo, no atendimento corporativo ou no e-commerce, este curso lhe dará as ferramentas necessárias para se destacar no mercado. ✅ Compreensão do processo de vendas e perfil do cliente ✅ Técnicas de abordagem e persuasão ✅ Estratégias para contornar objeções e fechar negócios ✅ Pós-venda e fidelização de clientes ✅ Certificado de conclusão Conteúdo programático 01Por que vender? 02Perfil de sucesso do profissional de vendas 03O que o seu cliente procura? 04O que motiva o seu cliente? 05Tipos de necessidade de consumo 06Comportamento do consumidor 07Quem é o seu cliente? 08Qualidade e valor para o cliente 09Qual o seu produto? parte I 10Elementos da comunicação 11Planejamento da comunicação 12Ferramentas de comunicação 13Tecnologias digitais na comunicação 14O uso das redes sociais nos negócios 15Conhecendo o seu cliente no ambiente digital 16Análise do potencial de negociação e vendas 17Tipos e ambiente de negociação 18Gestão de conflitos e concessões 19Planejamento das etapas do processo de vendas 20Avaliação do processo de negociação e venda 21Análise do processo de negociação e venda 22Papel da gestão de equipes 23Estilos de liderança 24Qual o seu estilo de liderança? 25Funções de gestão para eficiência 26Planejamento e meta de vendas 27Inteligência competitiva no planejamento de vendas 28Marketing de relacionamento e fidelização nas vendas 29Escala de fidelidade do seu cliente 30Estratégias de retenção de clientes 31Estratégias de promoções e ações de merchandising 32Ações e estratégias de promoção 33Ações e estratégias

👨‍🏫 Conheça o Instrutor

FSA Soluçoes Empresariais

A FSA Digital é a divisão de tecnologia da FSA Soluções Empresariais, especializada na comercialização de produtos digitais para otimizar e impulsionar negócios de todos os segmentos. Oferecemos um portfólio completo de soluções digitais, incluindo cursos online, livros, apostilas, e-books, templates, modelos de documentos empresariais e códigos abertos de sistemas para web. Nosso objetivo é fornecer ferramentas inovadoras e acessíveis para empresas, empreendedores e profissionais que buscam capacitação, automação e crescimento no ambiente digital. Seja para aprimorar conhecimentos, otimizar processos ou escalar negócios, a FSA Digital tem a solução ideal para você!

📊 Ficha Técnica

• Idioma: PT_BR
• Total de Aulas: 0
• Tópico: Geral
• Preço: 119.90