📘 Sobre o Curso

Um curso totalmente voltado ao desenvolvimento de habilidades necessárias para sua secretária de se tornar de alto nível. ✦ Para quem é indicado o curso? Para médicos e gestores de Clínicas médicas que querem se destacar e treinar suas secretarias e oferecer atendimento de excelência aos paciente, e para você que quer dar um início na profissão de secretária ou que já está na área e deseja aperfeiçoar as suas competências e dar o seu melhor no consultório em que trabalha ou nas oportunidades futuras. ✦ O que você vai aprender? Através de 13 módulos você irá aprender sobre os pilares indispensáveis para se tornar uma secretária de sucesso: Autorresponsabilidade | Autodesenvolvimento | Postura/aparência | Comunicação | Perfil do cliente | Perfil comportamental | Agenda/produtividade | Atendimento ao cliente | Técnica de vendas | Como vender serviço | Pós venda | Experiência /encantamento do cliente | Preço x valor ✦ Qual a duração do curso? Com a duração de 3 horas para que você se desenvolva e complete as aulas com todos os insights e conhecimento que precisa. ✦ O curso possui certificado? Ao finalizar o curso você também terá acesso a um certificado de conclusão.

👨‍🏫 Conheça o Instrutor

Lana Gerardi Inovações e Treinamentos

Graduada em Administração de Empresas, com Pós Graduações em Marketing e Recursos Humanos, possuindo ainda vários títulos sob o tema de desenvolvimento humano pela FGV, entre eles Equipe de Alto Desempenho; IFT; Programação Neurolinguística; Fale Melhor, Venda Mais; Competência Emocional; Gestão de Pessoas; Vendas e Motivação; Negociação Aplicada à Realidade entre outros. Ex docente dos cursos de Graduação e Pós Graduação das Universidades Brás Cubas e UMC; Master Coach e Analista de Perfil Comportamental. Profissional ativa como gestora de vendas para a Ginecologia do Brasil através de grandes empresas, 20 anos de experiência no mercado farmacêutico/advice, Treinamento de Excelência em serviços e Liderança na Disney

📊 Ficha Técnica

• Idioma: PT_BR
• Total de Aulas: 0
• Tópico: Empreendedorismo
• Preço: 797.00