📘 Sobre o Curso

Curso completo de Hotelaria e Turismo desenvolvido para capacitar profissionais que desejam atuar na gestão de hotéis, pousadas, resorts e outros estabelecimentos do setor de turismo. O profissional da área de hotelaria e turismo é responsável por coordenar os serviços necessários para o bom funcionamento dessas operações, garantindo a qualidade no atendimento aos clientes, a organização das atividades internas e a promoção do ambiente de lazer. Durante o curso, o aluno aprenderá sobre as principais funções de um profissional de hotelaria e turismo, incluindo a gestão de recepção, reservas, serviços de alimentação e bebidas, limpeza e manutenção de instalações, atendimento ao cliente, planejamento de eventos, marketing e vendas. Além disso, serão abordados aspectos relacionados à promoção de atividades de lazer, como passeios turísticos e eventos culturais. O curso também abordará os aspectos administrativos e financeiros da gestão de hotéis e pousadas, como controle de custos, gestão de pessoal, planejamento de recursos, análise de mercado, e estratégias de fidelização de clientes. O aluno aprenderá sobre o impacto da tecnologia no setor, o uso de sistemas de gestão e a importância de estar sempre atualizado com as tendências de turismo. É indicado para pessoas que desejam ingressar na área de hotelaria e turismo, ou para profissionais que já atuam e desejam se atualizar e expandir seus conhecimentos para atuar com mais eficiência em diferentes funções do setor. Ao final do curso, o aluno estará capacitado para coordenar os serviços de hotelaria, gerenciar eventos e promover atividades de lazer, sempre com foco na qualidade do atendimento e na experiência do cliente. Após a conclusão do curso e aprovação na avaliação final, o participante receberá certificado de conclusão válido em todo o território nacional. Conteúdo programático 01Planejamento do turismo 02Plano de desenvolvimento 03Fundamentos de marketing 04Ciclo do planejamento E mais...

👨‍🏫 Conheça o Instrutor

FSA Soluçoes Empresariais

A FSA Digital é a divisão de tecnologia da FSA Soluções Empresariais, especializada na comercialização de produtos digitais para otimizar e impulsionar negócios de todos os segmentos. Oferecemos um portfólio completo de soluções digitais, incluindo cursos online, livros, apostilas, e-books, templates, modelos de documentos empresariais e códigos abertos de sistemas para web. Nosso objetivo é fornecer ferramentas inovadoras e acessíveis para empresas, empreendedores e profissionais que buscam capacitação, automação e crescimento no ambiente digital. Seja para aprimorar conhecimentos, otimizar processos ou escalar negócios, a FSA Digital tem a solução ideal para você!

📊 Ficha Técnica

• Idioma: PT_BR
• Total de Aulas: 0
• Tópico: Geral
• Preço: 79.90