CRM - Gestão de relacionamento com o cliente (Customer relationship management), criado por Helger
Curso ministrado por Helger
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Aqui você vai aprender a desenvolver diversas habilidades relacionadas a CRM, desde a parte de dados até as réguas de relacionamento e comunicação eficazes para fidelizar, rentabilizar e reter seu público mais valioso em diferentes canais, além de aplicar testes e identificar as melhores oportunidades. Voltado para quem quer ingressas nesta área ou quem já tem uma experiência.
Voltado para iniciantes, profissionais de marketing ou empreendedores.
Olá! Me chamo Helger, sou profissional da área de CRM (Customer Relationshio Management) dentro da área digital, passei por diversas empresas com perfis diferentes, o que me ajudou a criar uma bagagem e me desenvolver em diversos segmentos, aplicar testes e saber o que realmente funciona na prática, sou fascinado pelo poder dos dados e conseguir usar eles alinhados com as melhores práticas de CRM é o que realmente faz a diferença em uma estratégia de sucesso, independente do tamanho da empresa, o CRM vem tornando um grande alinhado.