📘 Sobre o Curso

Esse curso é voltado para gestores e donos de supermercados, mercadinhos de bairro e todo comércio varejista que vende produtos de primeira necessidades. O que é um shopper? Qual a diferença entre shopper e consumidor? O comportamento do consumidor é bastante estudado no comércio varejista de forma geral, mas aqui, trazemos uma abordagem nova e pouco difundida no varejo de supermercado, tendo em vista que somente 4 em cada 10 varejista conhece seu cliente. Como se dá o processo de decisão de compra e como atuar , qual sua missão de compra e como criar estratégias de criação de valor, retenção e fidelização. Aqui você irá encontrar aulas que te conduzirá a ter uma operação mais estratégica, valorizando as necessidades e desejos do cliente e ganhos de vendas e lucratividade. Porque ele procura a concorrência ? Quais os atributos que ele mais valoriza em seu comércio? Como ele lê a gôndola? porque ele compra por impulso? Essas e outras perguntas serão respondidas nesse curso, que além do QUE, te ensinará COMO.

👨‍🏫 Conheça o Instrutor

Luis Félix

Olá! Meu nome é Luís Félix, sou administrador de empresa, formado em marketing com especialização em gestão de categoria e comportamento consumidor. Meu propósito é através de meu conhecimento, levar profissionais assim como você a gerar melhores resultados, tanto na vida profissional como na vida pessoal, porque não há prazer maior que ouvir de um profissional que teve sua vida impactada porque contribuí com seu desenvolvimento. Já trabalhei em multinacional e também no pequeno varejo, conheço os dois lados da moeda e sei o quanto as ações corretas podem gerar grandes resultados independente do tamanho de sua empresa. Ajudei a criar layout e montar planograma em diversas empresas, mas aprendi que pra gerar resultados é necessário mais que uma loja bem layoutizada e arrumada e por esse motivo criei o método TPP para supermercado que significa TÉCNICO, PROCESSOS E PESSOAS. Porque nada acontece por acaso, para gerar resultados constantes você precisa saber (Técnico) pra poder ensinar (Pessoas) e conduzir aos melhores resultados (Processos).

📊 Ficha Técnica

• Idioma: PT_BR
• Total de Aulas: 0
• Tópico: Geral
• Preço: 197.90