Atendimento ao Cliente - Os 5 principais pilares, criado por Fabricio Bazzo Treinamentos e Consultoria Comercial Humanizada
Curso ministrado por Fabricio Bazzo Treinamentos e Consultoria Comercial Humanizada
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Este curso irá compartilhar conhecimentos sobre os 5 principais pilares de uma atendimento eficiente: Experiência do Cliente, Sucesso do Cliente, Cliente no Centro, Magina no Atendimento e Excelência no Atendimento. Entendendo esses 5 ângulos do atendimento, eu tenho certeza que você ou o seu time estarão preparados para proporcionar um atendimento eficiente, humanizado e encantador!
Estudantes, vendedores, gestores comerciais, empresários e todos os profissionais que lidam diretamente com público em geral.
Proprietário da empresa Fabricio Bazzo Consultoria Comercial Humaniza, onde presto serviços para empresas de pequeno, médio e grande porte. Meus serviços incluem Planejamento Comercial, construção de processos eficientes, treinamentos, mentorias, estruturação do setor comercial, apoio e assessoria na contratação de vendedores, gestores e executivos de vendas, imersões práticas em vendas, consultorias personalizadas, criação de documentos do setor comercial e uma série de outros serviços necessários no funcionamento do setor comercial de uma organização. Graduação em ADM de Empresas com Habilitação em Análise de Sistemas Pós graduação pela UCS (Universidade de Caxias do Sul) MBA em Marketing pela FGV (Fundação Getúlio Vargas) MBA em Vendas e Resultados de Alta Performance pela PUC RS (Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul) Membro da ADESG (Associação dos Diplomados da Escola Superior de Guerra) Membro do Núcleo do Consultores da Microempa Membro do Núcleo de Consultores da CIC Formação Coaching, Mentoring e Adivisor pelo Instituto Holos
Com certificado de conclusão